Вы здесь

Системы, методы и инструменты менеджмента качества (2008) М.М. Кане

Системы, методы и инструменты менеджмента качества (2008) М.М. Кане
Системы, методы и инструменты менеджмента качества: Учебное пособие
Автор(ы): 
М.М. Кане, Б.В. Иванов, В.Н. Корешков, А.Г. Схиртладзе
Издательство: 
Питер
Год: 
2008
ISBN: 
978-5-91180-707-8
Формат: 
PDF
Размер: 
20.40 МБ
Описание: 

Рассмотрены опыт создания и развития систем менеджмента качества (СМК) в СССР, США, Японии, Германии, Франции, ЕС. Изложены требования к СМК на базе стандартов ИСО серии 9000, пути их соблюдения, концепция всеобщего управления качеством (TQM), методы ее реализации. Показана методология создания, внедрения и совершенствования СМК на базе МС ИСО 9000, оценки ее результативности. Описаны методы и инструменты управления качеством: структурирование функции качества (СФК), анализ видов и последствий потенциальных отказов (FMEA), девять простых и семь новых инструментов контроля качества, экспертные методы, метод Тагути. Рассмотрены современные системы СМК и методы повышения эффективности организаций на основе улучшения качества: система производительного обслуживания оборудования с участием всего персонала (ТРМ), система экономного производства (Lean Production), методология "шесть сигм", система "Упорядочение", или 5S, бенчмаркинг, реинжиниринг, реструктуризация предприятий, управление персоналом, знаниями, экономика качества.

Для инженерно-технических работников машиностроения и других отраслей народного хозяйства, решающих проблемы качества, слушателей курсов повышения квалификации и факультетов последипломного образования в области качества продукции, студентов и учащихся высших и средних специальных учебных заведений машиностроительных и экономических специальностей.

Категория: 

Добавить комментарий